Eigenaren van Google Pixel-smartphones melden dat hun toestel soms plotseling een harde, knallende toon laat horen.
Het gaat niet om een mechanisch defect, maar vermoedelijk om een softwareprobleem dat optreedt bij het openen of sluiten van apps, en soms zelfs willekeurig.
Harde ‘pop’
Gebruikers beschrijven het geluid als een luide ‘pop’ uit de speakers, alsof de luidspreker kort wordt overbelast. Op Reddit schrijven meerdere Pixel-bezitters dat het probleem schrikreacties veroorzaakt en vooral gênant is in stille ruimtes. Sommigen stellen zelfs dat het hun laatste Pixel-telefoon zal zijn.
Het draait niet om slechts één model. Naast de nieuwste Pixel-generatie zouden ook eerdere toestellen zulke harde geluiden maken. In één geval werd een Pixel 10 Pro onder garantie gerepareerd en kreeg het toestel een nieuwe luidspreker, maar het probleem keerde later terug. Dat wijst erop dat de oorzaak waarschijnlijk in de software zit.
Vooral bij openen van apps
Volgens gebruikers treedt het verschijnsel vooral op bij het openen van apps, met name games, of wanneer meerdere geluidsbronnen tegelijk actief zijn. Het lijkt alsof het audiosysteem kort ‘in de war’ raakt bij het wisselen tussen geluiden. Opvallend is dat de knal ook hoorbaar is wanneer het volume laag staat of zelfs uitgeschakeld lijkt.
Google heeft het probleem vooralsnog niet publiekelijk erkend. Daardoor is onduidelijk wat de exacte oorzaak is, of er aan een oplossing wordt gewerkt en wanneer een eventuele update verschijnt.
Meer lezen over smartphones? Download dan onze app!
Over de auteur
