
Farmaline, Medi-Market, Newpharma… Er bestaan heel wat online apothekers waar je bij kan shoppen. Is dat veilig, aangezien sommige producten op bepaalde temperaturen bewaard dienen te worden?
Newpharma: “Strenge procedures”
Newpharma liet in een reactie aan ‘WinWin’ weten: “We leven onze eigen strenge procedures na, die zijn opgesteld in overeenstemming met de Belgische wetgeving over de uitoefening van de farmaceutische kunst en de groothandelsdistributie van geneesmiddelen.”
“Wij leveren geen geneesmiddelen, medische hulpmiddelen, cosmetica of voedingssupplementen af die verplicht moeten worden bewaard onder bepaalde specifieke omstandigheden.”
Bpost: “Bieden geen temperatuurgevoelige transporten aan”
Veerle Van Mierlo, woordvoerder van bpost, zei: “Er is geen andere behandeling voor die pakjes dan voor de andere klanten. Wij bieden geen temperatuurgevoelige transporten aan. Het is aan de verzender om ervoor te zorgen dat de inhoud van het pakje zo correct mogelijk bij de bestemmeling geraakt.”
“Het pakje zit een aantal keer in een vrachtwagen of een bestelwagen. Als het dan buiten warmer of kouder is, kan het daar in een ander soort temperatuur terechtkomen.”
Lees ook: Hoe bewaar je medicijnen op de juiste manier? Geneesmiddelenagentschap geeft belangrijk advies
PostNL: “Pakjes vallen onder briefgeheim”
PostNL zei: “Wij maken afspraken met de online winkels die bij ons klant zijn. Zij weten perfect hoe ons proces in elkaar zit. En zij weten dan ook dat wij niet kunnen garanderen onder welke temperatuur die pakjes vervoerd worden. Wij behandelen die met evenveel zorg als alle andere pakjes.”
“Aangezien die pakjes onder het briefgeheim vallen, weten wij niet wat daarin zit en kunnen wij er ook niets aan doen om ervoor te zorgen dat die op een andere manier behandeld worden.”