Er werd gedacht dat mensen met een Stromer een maand niet van hun speed pedelec gebruik konden maken, maar het probleem blijkt veel groter. Eigenaren van deze dure fietsen kunnen mogelijk een half jaar niet met de tweewieler op pad door een probleem met de voorvork.
De voorvork van de fietsen kan afbreken en dat zorgt ervoor dat het advies van Stromer is om de elektrische tweewieler te laten staan. Waar eerst werd gedacht dat het met een maand wel zou zijn opgelost, blijkt nu dat sommige fietsen pas in mei kunnen worden gemaakt. Al die tijd kun je er beter niet opuitgaan met de fiets. Als de verende voorvork breekt, dan kan dat grote gevolgen hebben. Zeker met de snelheid waarmee een speed pedelec kan rijden. Er zouden al vijftien gevallen bij de fabrikant zijn gemeld waarbij het fout ging met in acht gevallen ook lichamelijk letsel.
Stromer-fietsen staan half jaar stil
Het gaat om Stromers van het type ST3, ST5 en ST7 die een framenummer hebben dat start met 403523. Sommige fietsen kosten meer dan 10.000 euro. Er zouden zo’n 6.500 Nederlanders en 1.500 Belgen getroffen zijn. Zij hebben via mail in eerste instantie gehoord dat er nu ongeveer een oplossing zou zijn, maar nu is er een tweede mail verstuurd waarin staat dat de voorvorken er pas in mei zijn.
Volgens Stromer ligt het aan WREN, de fabrikant van de voorvorken. Die heeft langere levertijden dan werd gedacht. Stromer heeft excuses gemaakt en geeft aan dat in extreme gevallen een vervangende fiets kan worden geleverd. Een andere optie is de niet-verende voorvork te kiezen, maar dit schijnt opmerkelijk genoeg problemen op te leveren met de garantie.
Consumentenorganisaties houden de situatie in de gaten, maar spreken tegen het AD uit dat een half jaar niet kunnen fietsen op deze kostbare e-bikes onacceptabel is. Gedupeerden zouden mogelijk de koop kunnen laten ontbinden, maar het is de vraag hoeveel geld zij terugkrijgen voor hun Stromer.
Over de auteur
