Samsung repareert je toestel met Care+ nu zo vaak als nodig

Samsung heeft zijn Care+-programma uitgebreid in onder andere Nederland. Het verzekeringsprogramma van het Koreaanse merk dekt nu ongelukjes met je apparaten zonder daar een limiet aan te verbinden. Ook is er niet langer een reislimiet van 60 dagen op schade die je in het buitenland krijgt.

Samsung Care+

Samsung geeft aan dat klanten kunnen profiteren van onbeperkte dekking voor onopzettelijke schade, zoals stoten, vallen en morsen. Het maakt niet uit hoe vaak je Galaxy-apparaten beschadigd raakt, Samsung zal tot reparatie overgaan. Ook wordt er aangegeven dat er een consistenter eigen risico is, ongeacht wat de schade moge zijn.

Samsung laat weten: “Daarnaast biedt Samsung Care+ nu uitgebreide dekking in binnen- en buitenland, omdat de reislimiet van 60 dagen is afgeschaft. Klanten kunnen terecht bij walk-in reparatiecentra voor snelle reparaties. Alle reparaties worden uitgevoerd in door Samsung geautoriseerde servicecentra met originele onderdelen, en Samsung heeft het aantal Samsung Care+ reparatielocaties uitgebreid om de service toegankelijker dan ooit te maken. Voor extra gemak kunnen claims 24/7 online of telefonisch worden ingediend.”

Nieuwe walk-in-adresjes

Er zijn 175 nieuwe walk-in reparatielocaties geopend voor Samsung Care+-klanten, al kun je je toestel ook per post opsturen. Samsung belooft verder een uitgebreide garantie en langere levensduur van het apparaat. Als je net na de standaardgarantieperiode een mechanisch probleem krijgt met je toestel, dan dekt Care+ de reparatie zolang de polis loopt. Goed nieuws voor je batterij: “Om ervoor te zorgen dat het apparaat goed blijft werken, komen apparaten waarvan de batterijcapaciteit na afloop van de standaardgarantie van de fabrikant onder de 80 procent is gedaald, ook in aanmerking voor een gratis batterijvervanging. Elke vervanging wordt tijdens het reparatieproces onderworpen aan strenge prestatietests door Samsung-gecertificeerde technici.”

Verder heb je de keuze voor dekking tegen diefstal en verlies. Zodra een claim is goedgekeurd, wordt binnen 48 uur een vervangend apparaat verzonden. Je kunt Care+ ook voor twee jaar afsluiten. Hoewel dit nu in Nederland wel geldig is, is dat niet het geval voor België. Daar zijn de verzekeringsregels anders en is er dus geen 2-jarig Care+-programma beschikbaar.