E-bikefabrikant Specialized roept grote aantallen fietsen terug. Reden is een probleem met de voorvork van de fietsen, waardoor valgevaar ontstaat. Het gaat om e-bikes van de Turbo Como SL-modellen met de versies 4.0 en 5.0, die sinds 2021 zijn verkocht. Klanten wordt geadviseerd om direct te stoppen met fietsen en informatie van de fabrikant af te wachten.
De fietsen worden ook in Nederland verkocht, dus ben je eigenaar van een Turbo Como SL 4.0 of 5.0 en heb je hem de afgelopen vijf jaar aangeschaft, dan valt hij onder de getroffen modellen. Op de eigen website spreekt Specialized van een “kleine vermoeiingsscheur” op de stuurbuis van de vork. Bij intensief gebruik van de fiets kan de kwetsbaarheid uiteindelijk leiden tot beschadiging van de vork, wat de kans op serieus valgevaar vergroot.
Specialized deelt specifieke uiterlijke kenmerken van de getroffen fietsen, zodat gebruikers kunnen controleren of zij hun fiets van de weg moeten houden. De modellen waar het om gaat hebben twee parallelle onderbuizen en alleen een voordrager, met eventueel een mandje daarbovenop. Op de bovenbuis of aan de achterkant van de zitbuis staat meestal de markering “Como SL” gedrukt. Is dat bij jou niet het geval, dan kun je volgens Specialized gewoon doorfietsen. Twijfel je, neem dan altijd contact op de winkel waar je de fiets hebt aangeschaft.
Reparatieplan kan nog weken duren
Specialized zegt momenteel aan een reparatieplan te werken, maar zegt daar nadrukkelijk bij dat het enkele weken gaat duren voordat er meer duidelijkheid is. Het bedrijf komt uit de VS, waar het naar eigen zeggen samenwerkt met de Consumer Product Safety Commission (CPSC) om goedkeuring te krijgen voor het plan. De CPSC is de Amerikaanse evenknie van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA).
Klanten wordt zoals gezegd aangeraden om niet meer de weg op te gaan met de e-bikes en verdere veiligheidsupdates in de gaten te houden. Ook is er een complete lijst van getroffen modellen, zodat klanten serie- en framenummers kunnen controleren. “Als rijders begrijpen we de overlast en erkennen we dat velen van jullie afhankelijk zijn van de Como SL als vervoermiddel”, schrijft het bedrijf verder. “Het is onze hoogste prioriteit om je zo snel mogelijk weer op de fiets te helpen. We zullen een update geven zodra we kunnen.”
Over de auteur
