Wat te doen als je denkt dat je Android-telefoon gehackt is?

We waarschuwen regelmatig voor malware en andere narigheid die je smartphone kunnen beïnvloeden en we concentreren ons dan vaak op de preventie ervan. Maar, wat als je denkt dat je Android-telefoon gehackt is? We laten het je weten.

Android-telefoon gehackt?

Je denkt dat je Android-telefoon gehackt is, maar hoe weet je het? Het is helaas niet zo dat een hacker een app op je telefoon zet met een doodshoofdicoontje en je ervan afkomt door die app te verwijderen. Wel zijn er wat ‘symptomen’ die je telefoon kan hebben die erop kunnen wijzen dat er iemand anders in je telefoon is geslopen. Je batterij loopt bijvoorbeeld extreem snel leeg, er verschijnen vreemde pop-ups in beeld of je ziet apps voorbijkomen die je nooit hebt geïnstalleerd. Ook het heet worden van je smartphone en wachtwoorden die ineens niet meer werken kunnen tekenen zijn van een hack.

Zet vliegtuigmodus aan

Als je denkt dat je gehackt bent, dan wil je zorgen dat de hacker niet verder komt dan hij of zij al is gekomen. Dat doe je bijvoorbeeld door je telefoon zo spoedig mogelijk in vliegtuigmodus te zetten. Dat voorkomt namelijk dat er nog enige online zaken kunnen plaatsvinden. Het betekent echter dus ook dat je je telefoon nog maar voor weinig zaken kunt gebruiken. Dat is hopelijk tijdelijk, dus doe het wel als je denkt dat er een vreemdeling in je toestel zit.

Verwijder gekke apps

Vervolgens ga je onder Instellingen naar Apps en verwijder je alle apps die je niet herkent of niet vertrouwt. Denk aan iconen die je niet kent, namen die nogal vaag zijn, enzovoort. Daarnaast kun je Google Play Protect en/of een antivirus-app als Bitdefender of Malwarebytes gebruiken om een beveiligingsscan te draaien om slechte software te vinden. Daarnaast is het essentieel om je systeem van een update te voorzien via Instellingen en dan te zoeken naar Updates (eventueel te vinden via Systeem of Beveiliging & Updates).

Verander je wachtwoorden

Daarnaast is het goed om je wachtwoorden te veranderen. Dat hoeft echt niet per se meteen van die ene webwinkel waar je zes jaar geleden een rompertje of een heel specifiek schroefje hebt gekocht. Als je maar zorgt voor heel belangrijke apps, zoals je e-mail, je Google-account, je bank-app, DigiD, enzovoort. Het is het veiligst om dit vanaf een ander apparaat te doen, mocht de hacker kunnen meekijken met alles wat je intypt. Zet daarnaast ook meteen tweestapsverificatie aan, zodat er meer nodig is om in je apps te kunnen komen.

Maak een back-up

Maak daarnaast een back-up van je foto’s en je contacten en voorzie je smartphone van een fabrieksreset. Bij zo’n reset (terug naar fabrieksinstellingen) raak je alles kwijt, dus maak ook een lijstje van de apps die je gebruikt en zorg dat je echt een goede back-up hebt van je documenten, foto’s, muziek, enzovoort. Houd er ook rekening mee dat je dit toestel dan niet meer zoals je gewend was als tweefactoroptie kunt gebruiken, want dat moet dan allemaal weer opnieuw worden ingesteld.

Voorkomen is en blijft beter dan genezen, maar mocht je toch merken dat je smartphone zich wat anders gedraagt dan je gewend bent, dan is het bovenstaande toch het beste om te doen.