Berith helpt ondernemers klanten te behouden: ’Nieuwe klanten zijn vijf tot tien keer duurder’
De meeste bedrijven zetten vol in op het binnenhalen van nieuwe klanten. Bestaande klanten zijn vaak een blinde vlek. Doodzonde, vindt klantbehoud-expert Berith Spoelstra. „Een nieuwe klant binnenhalen is vijf tot tien keer duurder dan een bestaande klant behouden.”
De meeste bedrijven zetten vol in op het binnenhalen van nieuwe klanten. Bestaande klanten zijn vaak een blinde vlek. Doodzonde, vindt klantbehoud-expert Berith Spoelstra. „Een nieuwe klant binnenhalen is vijf tot tien keer duurder dan een bestaande klant behouden.”
What's Your Reaction?
